Dernière mise à jour : 8 mars 2026
La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur www.wildycaro.com (ci-après « le Site »).
Article 1 – Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Xavier F.
Adresse e-mail : xavier@wildycaro.com
Il peut être contacté pour toute question relative à la protection des données personnelles.
Article 2 – Données collectées
Conformément aux dispositions de l’article 5 du Règlement européen 2016/679 (RGPD), la collecte et le traitement des données des utilisateurs du Site respectent les principes de licéité, loyauté, transparence, finalités limitées, minimisation et intégrité.
A. Données collectées directement
Les données à caractère personnel collectées sur le Site sont les suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale
- Numéro de téléphone (optionnel)
- Coordonnées bancaires (traitées par nos prestataires de paiement sécurisés)
Ces données sont collectées lorsque l’Utilisateur :
- Crée un compte sur le Site
- Effectue un achat ou souscrit un abonnement
- Remplit un formulaire de contact
- S’inscrit à la newsletter
B. Données collectées automatiquement
Lors de la navigation sur le Site, certaines données sont collectées automatiquement :
- Adresse IP
- Type de navigateur et appareil utilisé
- Pages consultées et durée de visite
- Source de trafic (provenance)
Article 3 – Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Le traitement et le suivi des commandes et abonnements
- La gestion de la relation client
- L’envoi de communications commerciales (avec consentement)
- L’amélioration du Site et de l’expérience utilisateur
- Le respect des obligations légales et réglementaires
- La sécurité et la prévention de la fraude
Article 4 – Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pour les durées suivantes :
- Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 3 ans après le dernier achat (à des fins de prospection)
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)
- Données de navigation : 13 mois maximum
- Cookies : 13 mois maximum à compter du consentement
Article 5 – Partage des données
Vos données personnelles peuvent être transmises aux tiers suivants, dans le strict cadre des finalités décrites ci-dessus :
- Stripe et PayPal : prestataires de paiement sécurisé
- OVH : hébergement du Site
- Klaviyo : gestion des campagnes e-mail et marketing
- Telegram : distribution de contenu aux abonnés
Les données collectées sont hébergées et traitées en France et/ou au sein de l’Union Européenne. En cas de transfert hors UE, des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.
Article 6 – Cookies et traceurs
Le Site utilise des cookies et technologies similaires, gérés via Google Tag Manager, pour les finalités suivantes :
A. Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Site (session, panier d’achat, authentification). Ils ne nécessitent pas votre consentement.
B. Cookies analytiques
Ces cookies permettent de mesurer l’audience et d’analyser la fréquentation du Site :
- Google Analytics : analyse du trafic et du comportement des visiteurs
- Microsoft Clarity : analyse du parcours utilisateur (cartes de chaleur, enregistrements de sessions)
C. Cookies marketing
Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités pertinentes :
- Meta (Facebook/Instagram) : suivi des conversions et remarketing
D. Gestion des préférences
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page, ou en configurant votre navigateur.
Le refus des cookies analytiques et marketing n’affecte pas le fonctionnement du Site.
[cookie_audit]
Article 7 – Droits de l’utilisateur
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit à la limitation du traitement : demander la suspension du traitement de vos données
- Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de prospection
- Droit de définir des directives post-mortem : organiser le devenir de vos données après votre décès
Pour exercer ces droits, adressez votre demande par e-mail à : xavier@wildycaro.com, en précisant vos nom, prénom et adresse e-mail. Une réponse vous sera apportée dans un délai de 30 jours maximum.
En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.
Article 8 – Sécurité des données
Le responsable du traitement s’engage à mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité des données personnelles collectées.
Les paiements sont intégralement traités par des prestataires certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal). Aucune donnée bancaire n’est stockée sur nos serveurs.
En cas de violation de données susceptible d’engendrer un risque pour vos droits et libertés, vous en serez informé dans les meilleurs délais, conformément à l’article 34 du RGPD.
Article 9 – Modification de la politique
La présente Politique de Confidentialité peut être modifiée à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.